1. Introducción y Responsable del Tratamiento

percalivon (en adelante, "nosotros" o "la empresa") se toma muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web percalivon.com.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es percalivon, con domicilio en C. de Sant Vicent Màrtir, 20, 46002 València, Valencia, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@percalivon.com o llamando al +34656684637.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) aplicable en España.

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nuestros servicios. Te explicamos qué tipo de datos podríamos necesitar:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional o educativa: nivel de estudios, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje
• Datos de comunicación: mensajes que nos envías, consultas sobre nuestros programas, preferencias de contacto
• Información de inscripción: datos necesarios para registrarte en webinars o programas educativos

Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma
• Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
• Datos del dispositivo: identificadores únicos, resolución de pantalla, zona horaria

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Solo procesamos tus datos cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Aquí te explicamos por qué y cómo usamos tu información:

Finalidad	Base Legal
Gestionar tu inscripción en programas educativos	Ejecución de contrato
Responder a tus consultas y solicitudes	Ejecución de medidas precontractuales
Enviarte información sobre nuestros cursos	Consentimiento e interés legítimo
Mejorar nuestro sitio web y servicios	Interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales y fiscales	Cumplimiento de obligación legal

Cuando nos envías un formulario de contacto o te inscribes en un webinar, entendemos que consientes el tratamiento de tus datos para esos fines específicos. Siempre puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia educativa. Los usamos para:

• Procesar tu inscripción en webinars programados para septiembre y octubre de 2025
• Enviarte confirmaciones y recordatorios sobre eventos educativos
• Responder a tus preguntas sobre análisis financiero y nuestros programas
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses manifestados
• Informarte sobre próximos cursos que puedan interesarte
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la navegación y el contenido
• Garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

5. Compartir Información con Terceros

En algunos casos limitados, podríamos necesitar compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tu información según nuestras instrucciones:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos servicios de hosting web y plataformas de email para mantener nuestro sitio funcionando. Estos proveedores tienen acceso limitado a ciertos datos técnicos y de contacto necesarios para prestar sus servicios.

Herramientas de análisis

Para entender cómo mejoran nuestra web, usamos herramientas de análisis que pueden procesar datos de navegación agregados y anonimizados. No compartimos información que pueda identificarte directamente.

Obligaciones legales

Si una autoridad judicial o administrativa nos lo requiere, podríamos tener que compartir tu información para cumplir con la ley. También lo haríamos si es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Todos los terceros con los que trabajamos están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad y procesamiento de datos conforme al RGPD.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Hacemos todo lo posible por mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos podrían estar ubicados fuera de esta zona.

Cuando se produce una transferencia internacional, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de adecuación del país de destino

Si quieres información específica sobre las transferencias que podrían afectar a tus datos, puedes solicitárnosla en help@percalivon.com.

7. Conservación de tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

Datos de contacto y consultas

Si nos escribes con una pregunta pero no te inscribes en ningún programa, conservaremos tu información durante 2 años desde tu último contacto. Después de este periodo, eliminaremos tus datos a menos que nos pidas expresamente que los mantengamos.

Información de inscripciones y participación

Los datos relacionados con tu participación en webinars o programas educativos se conservan durante 5 años desde la finalización de la actividad. Este plazo nos permite cumplir con posibles obligaciones legales y fiscales.

Datos de navegación y análisis

La información técnica y de uso del sitio web se conserva de forma anonimizada durante un máximo de 25 meses, conforme a las directrices de protección de datos en España.

8. Tus Derechos sobre tus Datos Personales

El RGPD y la legislación española te otorgan derechos importantes sobre cómo manejamos tu información. Aquí te explicamos cada uno:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible, incluyendo detalles sobre cómo los usamos y con quién los compartimos.

Derecho de rectificación

Si crees que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos. También puedes completar información que consideres incompleta.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Puedes pedirnos que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo cuando ya no sea necesaria para los fines para los que la recogimos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho a la limitación del tratamiento

En algunas situaciones puedes solicitarnos que dejemos de usar tus datos activamente, aunque los conservemos. Por ejemplo, si cuestionas la exactitud de los datos mientras verificamos su corrección.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. En ese caso, dejaremos de tratarlos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@percalivon.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. También puedes escribirnos a nuestra dirección postal: C. de Sant Vicent Màrtir, 20, 46002 València, Valencia, España.

Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si tu petición es compleja, podríamos necesitar dos meses adicionales, pero te informaríamos de esta extensión.

9. Medidas de Seguridad

La protección de tu información es una prioridad para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados
• Sistemas de autenticación y control de acceso robustos
• Copias de seguridad regulares almacenadas de forma segura
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos y comunicaremos a la Agencia Española de Protección de Datos según lo establecido en la normativa.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo usas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Son imprescindibles para que el sitio funcione correctamente. No puedes rechazarlas si quieres usar nuestra web.

Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como el idioma o configuraciones de accesibilidad.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorarlo. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies podría afectar a la funcionalidad del sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están diseñados para personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres menor de 16 años y resides en España, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para inscribirte en nuestros programas. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en help@percalivon.com.

12. Cambios en esta Política

Podríamos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos de forma destacada en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas usando nuestros servicios después de que publiquemos cambios, entenderemos que aceptas la política actualizada.

13. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Sin embargo, antes de acudir a la AEPD, te animamos a que nos contactes directamente. Estamos comprometidos con resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.